A praticagem de Santos não se resume apenas ao prédio administrativo. O cérebro fica do outro lado da avenida, onde também se encontram o píer e a ponte de atracação. É lá que funciona a Central de Operações da entidade.São cerca de 250 ligações telefônicas e 100 chamadas via rádio por dia com pedidos de informações sobre manobras de entrada e saída dos navios no Porto de Santos, marés, tempo, visibilidade, temperatura e outros dados referentes às movimentações de navios. Para agilizar esse atendimento a Praticagem do Estado de São Paulo dobrou a equipe do Centro de Operações da Baixada Santista.
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