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| O novo sistema incorpora todo o processo do agenciamento, desde a nomeação do navio até a conclusão financeira da escala, em uma plataforma de conteúdo dinâmico |
A Agência Marítima Orion Ltda acaba de inaugurar um
exclusivo sistema multimídia de gerenciamento operacional, administrativo e
financeiro dos navios consignados à agência. Trata-se de uma ferramenta
inovadora que disponibiliza conteúdo dinâmico, em tempo real, a todos os
departamentos da empresa. O sistema possibilita aos operadores dos navios uma
visão completa de todas as fases do processo de agenciamento, servindo como
facilitador no gerenciamento das escalas dos navios, por meio de diversos
módulos de informação e sistemas de alerta sobre tarefas a realizar e prazos a
cumprir.
Desenvolvido a partir da tradicional ‘pedra’ ou ‘quadro’ de
navios que durante décadas fizeram parte do dia-a-dia dos agentes, o novo
sistema incorpora todo o processo do agenciamento, desde a nomeação do navio
até a conclusão financeira da escala, em uma plataforma de conteúdo dinâmico,
gerada através de uma interface web, protegida por senha, e disponibilizada em
monitores LCD 55” instalados nos escritórios da agência.
A ideia de desenvolver esse projeto inédito surgiu da
necessidade constante de aprimorar a qualidade dos serviços prestados aos
clientes da agência, minimizando as dificuldades relacionadas com a
complexidade inerente às escalas e a burocracia dos procedimentos que envolvem
as operações dos navios. Os novos desafios que estão sendo apresentados aos
agentes marítimos, como a recente implementação do “Porto Sem Papel” e as
atribuições das agências frente aos sistemas da Receita Federal, criaram a
necessidade de integrar os departamentos dos escritórios da empresa a fim de
facilitar a troca de informações e garantir segurança em todas as etapas do
processo de agenciamento dos navios, através de um sistema especialmente
desenvolvido para atender essas necessidades e dar mais agilidade e qualidade
nos serviços prestados pela empresa. A Orion atua em agenciamento marítimo e
operação portuária desde 1973, e conta com uma rede de 10 escritórios cobrindo
a costa brasileira de Rio Grande-RS à São Luís-MA.
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