Investir na assistência técnica e treinamento

Michael Braun é o gerente geral da Schottel do Brasil. Conversamos na Feira SMM onde realizamos uma entrevista especial para a Revista Conexão Marítima. O executivo da empresa alemã revelou que o foco principal no Brasil é manter e aumentar a capacidade da assistência técnica. Segundo ele não basta apenas apenas vender, mas ao mesmo tempo é necessário prestar serviço ao cliente e investir em treinamento para nossos funcionários.